天山建材社区主任施淑兰来到仓房沟市场齐桂英老人的店里，将自己营业代办执照送给了老人。当天，施淑兰手中还有30多份代办执照要送给经营户。
提起施淑兰，天山建材社区的居民和经营户都跷起大拇指，称她是经营户们的“营业执照义务代办员”。在仓房沟市场经营百货的齐桂英老人患有轻微的精神病，从不与人交流，但她一见到施淑兰就有说不完的话。
据齐桂英的老伴介绍，店里的临时营业代办执照每年都要重新办，因为自己行动不便。施淑兰知道后就开始主动帮他们办起了营业执照。
施淑兰说，该社区下岗失业人员较多，很多人做起小生意。由于不熟悉办理程序，经营户们常常跑两三趟才能办好执照。于是从2003年起自己就开始收集经营户的证件，到工商所为他们统一办理。
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